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Mostrando entradas de agosto, 2010

Asi trata HTC a sus clientes

Este es el informe de una averia que he tenido con los auriculares de mi telefono. Espero que a alguien le ayude a pensarselo dos veces antes de adquirir cualquier producto de HTC.

El numero de reclamación es el 10ESCW24ESA000251

Replier Action Comments Replied Time Attached File Borja García Reply Gracias a la prisa que se han dado ustedes (2 meses desde mi ultima comunicación) con este asunto los cascos pierden su garantia en una semana, tiempo insuficiente para enviarlos y que llegen a tiempo de ser reparados sin coste. Me parece que la manera de tratar a un cliente correctamente dista mucho de la que ustedes tienen, y por ello y por otras razones como la mala usabilidad de sus terminales, por mentar alguna, les informo de que nunca mas voy a volver a recomendar ni a confiar en su marca. Espero que esto les impulse a mejorar los servicios que venden, aunque realmente no me importa. Adios. 08/23/10 03:47 PM
Lucia
(Iberia - Italy Support
(Tech)) Close Pending Estimado Señor Borja Gar…